En esta página, explicamos cómo rastrear el estado de tu pedido.

Si realizaste un pedido sin crear una cuenta:

Nuestra página de seguimiento de pedidos te permite verificar el estado de tu pedido, incluso si no creaste una cuenta. Simplemente:

• Ingresa el número de pedido que recibiste en tu correo electrónico de confirmación.
• Utiliza la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el proceso de pago.

Si creaste una cuenta:

Inicia sesión en tu cuenta de cliente siguiendo estos pasos:

1. Ve a la «My Account» sección.
2. Haz clic en «Orders» para ver una lista de tus compras.
3. Selecciona un pedido para ver todos sus detalles, incluido su estado.

Notificaciones por Correo Electrónico:

Ya sea que hayas creado una cuenta o no, recibirás actualizaciones por correo electrónico en cada etapa importante de tu pedido:

• Confirmación del Pedido: Una vez que tu pedido sea realizado, recibirás un correo electrónico con tu número de pedido y un resumen.
• Pedido Enviado: Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén.