よくある質問

私の目標は、あなたのショッピング体験をできるだけスムーズで楽しいものにすることです。お探しの回答が見つからない場合は、ぜひ直接私にご連絡ください。私はお手伝いするためにここにおり、あなたが探している特別な何かを見つけられるようにします！

私は日常の必需品、ユニークな商品、さまざまな興味やニーズに応える独自の商品を含む、多様な特別アイテムを提供しています。

Once I ship your order, I will send you an email with a tracking number. You can use this number on websites such as 17TRACK または ParcelsApp to check the status of your delivery at any time.

商品はどこから発送されますか？

I have a warehouse in Hong Kong and a warehouse in Marseille. Each product page specifies the shipping location in the 追加情報 section. Click here for more information.

私の注文の状態はどうなっていますか？

アカウントを作成しなくても、注文のステータスを追跡できます。 Click here for more information.

3回払いまたは4回払いは可能ですか？

はい、もちろんです！私は柔軟な支払いオプションを提供しています。€35以上の購入については、Klarnaを使用して無利息で3回払いが可能で、€30以上の購入については、PayPalを使用して無利息で4回払いが可能です。 Click here for more information.

どのような支払い方法を受け付けていますか？

I accept various payment methods including credit/debit cards, PayPal, and other secure online payment options.

注文を変更またはキャンセルできますか？

はい、出荷ラベルが発行されていない限り、注文を変更またはキャンセルすることができます。出荷ラベルが作成されると、その注文はキャンセルまたは変更できません。変更を加えたり、注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早く私にご連絡ください。 私に連絡してください as soon as possible to see if your order is still eligible for cancellation or modification.

私の返品ポリシーは何ですか？

私は30日間の返品ポリシーを提供しています。アイテムは元の状態で返品する必要があります。詳細については、私の返品ポリシーページをご参照ください。返品ポリシーページを通じてお問い合わせください。

私は全世界に発送しますか？

はい、私は配送先の国のリストを常に拡大するよう努めています。ただし、現在届かない場所があるかもしれません。送料と配達時間は、目的地によって異なります。

私たちのサイトで買い物をする際、あなたの個人情報はどれくらい安全ですか？

私はあなたのセキュリティとプライバシーを最優先しています。私のウェブサイトは、あなたの個人情報と取引が安全に保たれるよう最新のTLS技術を使用しています。

損傷した商品を受け取った場合、何をすべきですか？

もし破損した商品を受け取った場合は、 私に連絡してください 配達から48時間以内に、写真を添えて私に連絡してください。私は私のポリシーに従って交換または返金の手配をします。

カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか？

何かお問い合わせがある場合は、私の連絡ページ. I am available to assist you with any questions or concerns.

Jakeが販売している商品の特別な取り扱い指示はありますか？

ケア指示は商品によって異なります。特定のケア指示については、商品説明を参照してください。