أسئلة متكررة

أقدم مجموعة متنوعة من العناصر الخاصة، بما في ذلك الأساسيات اليومية، والعثور على الأشياء الفريدة، والمنتجات الحصرية التي تلبي احتياجات واهتمامات متنوعة.

Once I ship your order, I will send you an email with a tracking number. You can use this number on websites such as 17TRACK أو ParcelsApp to check the status of your delivery at any time.

I have a warehouse in Hong Kong and a warehouse in Marseille. Each product page specifies the shipping location in the معلومات إضافية section. Click here for more information.

حتى إذا لم تقم بإنشاء حساب عند تقديم طلبك، يمكنك تتبع حالته. Click here for more information.

نعم، بالتأكيد! أقدم خيارات دفع مرنة. يمكنك الدفع بالتقسيط 3 مرات بدون فوائد مع Klarna للشراءات التي تبدأ من 35 يورو، و4 مرات بدون فوائد مع PayPal للشراءات التي تبدأ من 30 يورو. Click here for more information.

I accept various payment methods including credit/debit cards, PayPal, and other secure online payment options.

نعم، يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها طالما لم يتم إصدار ملصق الشحن. بمجرد إنشاء ملصق الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديله. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بي بالتواصل معي في أقرب وقت ممكن لمعرفة ما إذا كان طلبك لا يزال مؤهلاً للإلغاء أو التعديل.

أقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا. يجب إرجاع العناصر بحالتها الأصلية. للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع بمجرد أن أشحن طلبك، سأرسل لك بريدًا إلكترونيًا يتضمن رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم على مواقع مثل 17TRACK أو ParcelsApp للتحقق من حالة توصيلك في أي وقت.

نعم، أسعى بشكل مستمر لتوسيع قائمة الدول التي أشحن إليها. ومع ذلك، قد توجد بعض المواقع التي لا أستطيع الوصول إليها حاليًا. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة.

أولويتي هي أمانك وخصوصيتك. موقعي يستخدم أحدث تقنيات TLS لضمان أن معلوماتك الشخصية والمعاملات تبقى آمنة.

إذا تلقيت منتجاً تالفاً، يرجى الاتصال بي خلال 48 ساعة من التسليم مع دليل فوتوغرافي. سأقوم بترتيب بديل أو استرداد وفقًا لسياستي.

لأي استفسارات، يمكنك التواصل معي عبر صفحة الاتصال. I am available to assist you with any questions or concerns.

تختلف تعليمات العناية حسب المنتج. يرجى الرجوع إلى وصف المنتج للحصول على تعليمات العناية المحددة.