Comment ça fonctionne

Pour des destinations spécifiques telles que Brésil, Mexique, Allemagne, Inde ou Corée du Sud,  direct shipping from Hong Kong is often restricted or do not meet our high performance standards and requirements.

Pour résoudre cela, nous offrons un itinéraire de transit HK-FR via notre bureau logistique à Marseille, France.

1. Transit vers la France : Votre commande est d'abord expédiée depuis notre entrepôt à Hong Kong vers notre bureau à Marseille.

2. Contrôle qualité & formalités : Une fois qu'elle arrive en France, nous effectuons un contrôle qualité complet après arrivée, gérons toutes les formalités douanières à l'exportation et préparons le colis avec des matériaux de qualité.

3. Livraison finale : Nous expédions le colis vers votre pays en utilisant La Poste Française (Colissimo International) avec signature requise, soutenu par l'assurance du transporteur et une police d'assurance privée secondaire.

Cette frais couvre la logistique, l'emballage premium et le traitement spécialisé en France :

• €9.99: Pour les petits articles (moins de 3 cm d'épaisseur) qui tiennent dans une enveloppe rembourrée (ex. : pièces électroniques, répliques de pièces historiques).

• €29.99: Pour les colis plus grands, comme des maquettes ou plusieurs articles.

Les frais de traitement sont exempts pour toutes les commandes dont la valeur totale des articles est de 200 € ou plus. Cependant, les frais d'expédition et d'assurance restent à la charge du client et seront inclus dans le total de votre commande en plus du coût de vos articles.

• Au prix coûtant : Vous êtes responsable du coût final de l'étiquette d'expédition et des frais d'assurance privée. Nous vous facturons exactement ce que le transporteur nous facture -nous ne prenons aucune marge sur les étiquettes d'expédition ou l'assurance.

• Coûts opérationnels : Exploiter un hub logistique haut de gamme en France implique des coûts importants. Nos prix sont non négociables et reflètent la sécurité et les matériaux de qualité fournis.

• Calendrier : Parce que nous utilisons des services premium pour les deux étapes du voyage (HK à FR et FR à vous), la livraison est rapide. Attendez-vous à recevoir votre colis dans un délai de 2 à 3 semaines.

• Suivi : Chaque envoi inclut un suivi complet du début à la fin.